機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
交通運(yùn)輸部規(guī)劃研究院，組建于1998年3月，是隸屬于交通運(yùn)輸部的一級(jí)事業(yè)單位，是面向國(guó)家發(fā)展需求與交通運(yùn)輸前沿的專(zhuān)業(yè)智庫(kù)。規(guī)劃院承擔(dān)了大量國(guó)家級(jí)及行業(yè)交通戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢(xún)項(xiàng)目，并主持國(guó)家高技術(shù)研發(fā)計(jì)劃與自然科學(xué)基金相關(guān)研究，具備深厚的學(xué)術(shù)與實(shí)踐積累。

研究背景
隨著我國(guó)高速公路網(wǎng)絡(luò)日益完善，高速公路服務(wù)區(qū)的功能和服務(wù)水平受到越來(lái)越多關(guān)注。位于廣州花都境內(nèi)清花高速沿線(xiàn)的美林服務(wù)區(qū)，憑借其獨(dú)特的地理位置，具有展示區(qū)域經(jīng)濟(jì)與文化特色的重要潛力。為科學(xué)優(yōu)化服務(wù)區(qū)的布局與功能設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足駕乘人群與周邊居民的真實(shí)需求，規(guī)劃研究院于2023年9月發(fā)起專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)第三方數(shù)據(jù)支持提升規(guī)劃決策質(zhì)量。

研究?jī)?nèi)容
此次調(diào)研委托策點(diǎn)調(diào)研開(kāi)展，采用問(wèn)卷調(diào)研方式，聚焦清花高速美林服務(wù)區(qū)周邊的出行人群及社區(qū)居民。調(diào)研內(nèi)容涵蓋他們對(duì)服務(wù)區(qū)設(shè)施需求、功能配置、信息指引、環(huán)境氛圍、休息體驗(yàn)、文化特色展示等方面的意見(jiàn)與建議。通過(guò)結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷收集真實(shí)反饋，并對(duì)目標(biāo)用戶(hù)群體的使用習(xí)慣、滿(mǎn)意關(guān)鍵點(diǎn)及期待進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，為規(guī)劃院提供詳盡的數(shù)據(jù)支撐。

預(yù)期成果
通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)研，規(guī)劃研究院將獲得清晰的用戶(hù)需求與滿(mǎn)意度圖譜，識(shí)別服務(wù)區(qū)在設(shè)施配備、功能布局與文化表達(dá)方面的優(yōu)勢(shì)與瓶頸，并據(jù)此提出科學(xué)的優(yōu)化建議。調(diào)研成果將直接融入美林服務(wù)區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)，提升用戶(hù)體驗(yàn)、彰顯地方文化，同時(shí)為未來(lái)其他高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì)提供成熟的參考樣本，進(jìn)一步促進(jìn)交通服務(wù)體系的創(chuàng)新與優(yōu)化。